Організаційна поведінка
Спеціальність: Менеджмент
Код дисципліни: 6.D3.05.E.135
Кількість кредитів: 4.00
Кафедра: Менеджмент персоналу та адміністрування
Лектор: Блага Н.В.
кандидат економічних наук,
професор кафедр менеджменту персоналу та адміністрування
Національного університету »Львівська політехніка»
Семестр: 5 семестр
Форма навчання: денна
Завдання: ЗК5. Знання та розуміння предметної сфери та розуміння професійної діяльності
ЗК9. Здатність вчитися і оволодівати сучасними знаннями
ЗК15. Здатність діяти на основі етичних міркувань (мотивів)
general competences:
фахові компетентності:
ФК1. Здатність визначати та описувати характеристики організації.
ФК4. Вміння визначати функціональні області організації та зв’язки між ними
ФК8. Здатність планувати діяльність організації та управляти часом.
ФК14. Розуміти принципи психології та використовувати їх у професійній діяльності
фахові компетентності професійного спрямування:
ФКС 6.1. Здатність організовувати систему управління персоналом організації на засадах інтелектуалізації, соціалізації та гуманізації менеджменту.
ФКС 6.2. Уміння реалізувати процес управління персоналом організацій (підприємств, установ) різних форм власності на засадах ціннісних орієнтацій таких організацій та особистості із застосуванням інноваційних персонал-технологій.
professional competences:
Результати навчання: РН1 (ПРН 3 Демонструвати знання теорій, методів і функцій менеджменту, сучасних концепцій лідерства)
РН2 (ПРН7 Виявляти навички організаційного проєктування)
РН3 (ПРН 9 Демонструвати навички взаємодії, лідерства, командної роботи )
РН4 (ПРН11 Демонструвати навички аналізу ситуації та здійснення комунікації у різних сферах діяльності організації ) .
РН5 (ПРН14 Ідентифікувати причини стресу, адаптувати себе та членів команди до стресової ситуації, знаходити засоби до її нейтралізації)
РН6 (ПРН22 Здатність продемонструвати поглибленні знання аналізу системи адміністративних, інформаційних та мотиваційних характеристик діяльності персоналу).
РН7 (ПРН24 Уміння планувати різноманітні види діяльності, здійснювати побудову організаційних структур управління організаціями і підрозділами, використовувати ефективні системи мотивування працівників та оплати праці, забезпечувати ефективний контроль якості робіт і регулювання управлінських процесів.
РН8 (ПРН28 Уміння розробляти та здійснювати кадрову політику, забезпечувати цілеспрямований розвиток персоналу організації) .
РН9 (КОМ2 Здатність ефективно формувати комунікаційну стратегію).
Необхідні обов'язкові попередні та супутні навчальні дисципліни: Попередні дисципілни: підприємництво
Наступні дисципліни:управління інтелектуальним потенціалом організації
Короткий зміст навчальної програми: Дисципліна презентує рамкові основи сучасних підходів до висвітлення особливостей організаційної поведінки в умовах трансформації економіки й посилення глобалізаційних процесів. Висвітлюються концептуальні й теоретико-прикладні засади організаційної поведінки, її особливості та місце в системі соціогуманістичної парадигми менеджменту. Розглядаються сучасні теорії особи; персональний розвиток; управління груповими процесами; специфіка командної взаємодії; використання теорій лідерства в управлінні поведінкою персоналу та концепція розвитку організації.
Опис: Тема 1.Поняття і суть організаційної поведінки
1.1. Історичні витоки науки «Організаційна поведінка»
1.2. Теорії організаційної поведінки
1.3. Моделі організаційної поведінки
Тема 2. Людина в системі організаційної поведінки. Теорія інтересів і закон оптимальної поведінки
2.1. Структура індивідуального рівня поведінки. Поняття і структура особистості
2.2. Теоретичні основи організаційної поведінки:
- когнітивний підхід
- біхевіористський підхід
- підхід соціального навчання
2.3. Характерні риси особистості, пов'язані з її поведінкою
в організації.
Тема 3. Управління поведінкою в організації
3.1. Особа і організація
3.2. Сучасні теорії особи:теорія близькості; теорія взаємодії; теорія рівноваги; теорія обміну
3.3. Персональний розвиток в організації
3.4. Міжособистісні конфлікти та методи їх вирішення
Тема 4.Мотивація і мотиваційне управління організаційною поведінкою. Формування групової поведінки.
4.1. Поняття »група», »команда»; характеристика груп
4.2. Етапи і стадії формування груп ,команд
4.3. Формальні й неформальні команди
4.4. Групова взаємодія
4.5. Міжгрупові конфлікти та методи їх вирішення
Тема 5. Управління командою і моделі ефектиної командної роботи. Управління конфліктами.
5.1. Специфіка роботи у командах
5.2. Етапи процесу створення та організації роботи команди
5.3. Класифікація команд
5.4. Природа конфлікту та його складові
5.5. Види конфліктів та способи розв'язання конфліктних ситуацій.
Тема 6. Організаційна культура. Етика бізнесу
6.1. Сутність поняття, елементи та функції "оганізаційної культури"
6.2. Формування та типи організаційної культури
6.3. Діагностика культури організації
Тема 7. Управліня змінами в організаційній поведінці. Організаційний клімат та задоволеність роботою.
7.1. Організаційні зміни, сутність і спрямованість
7.2. Управління поведінкою людей під час організаційних змін
7.3. Культура як чинник управління організаційними змінами.
7.4. Опір змінам в організаціях. Методи подолання протидії змінам.
Тема 8. Управління організаційним розвитком.
8.1. Поняття та проблеми організаційного розвитку.
8.2. Моделі організаційного розвитку
Методи та критерії оцінювання: Поточний контроль (40 %): практичні завдання, розв’язування ситуаційних завдань, лабораторні роботи, усне опитування.
Підсумковий контроль (60 %, екзамен): тестування, теоретичні питання, ситуаційні завдання, усна компонента.
Форма проведення екзамену письмово-усна. Варіант складається із завдань, при розв'язуванні яких студент повинен продемонструвати свої знання та вміння, отримані при вивченні теоретичного курсу і виконанні практичних і лабораторних занять з дисципліни «Організаційна поведінка».
Час, що відводиться на виконання завдання – 90 хв. Відповіді на питання даються письмово.
Завдання складається із тестових питань – максимальна кількість балів за які складає 15 балів, теоретичних питань – максимальна кількість балів за які складає 15 балів, ситуаційного завдання – 20 балів та усної компоненти – 10 балів.
Відповідь повинна бути чіткою, лаконічною, в той же час повністю розкривати сутність питання, з правильним застосуванням термінів, ознак класифікації. При розгляді тестових завдань необхідно дати одну правильну відповідь із чотирьох запропонованих варіантів. .
За основу при нарахуванні балів береться повнота і правильність відповіді, а також уміння студента правильно аналізувати, оцінювати факти і явища, правильно застосовуючи різні методики в конкретних ситуаціях.
За кожну неточність, допущену при відповіді знімається від 5 до 20 % балів, в залежності від її значимості, яку визначає викладач, який перевіряє завдання. За неповну відповідь на поставлене питання може бути знято до 50 % балів. Якщо формули до розв'язку задачі записані правильно, але не використані, або хід розрахунку правильний, але без наведення формули то нараховується не більше 30 % балів.
Критерії оцінювання результатів навчання: Максимальна оцінка в балах
Поточний контроль (ПК) Екзаменаційний контроль Разом за дисципліну
Усні виступи на практичних заняттях та презентації 15 балів, творчі роботи – 25 балів, участь в обговореннях та дискусіях – 5 балів. Разом за ПК письмова компонента усна компонента
45 45 10 100
Порядок та критерії виставлення балів та оцінок: при максимальних 100 балів оцінки виставляють так:
при кількості балів 0 - 49 – незадовільно,
50 – 70 – задовільно,
71 – 87 – добре,
88 – 100 – відмінно.
Порядок та критерії виставляння балів та оцінок: 100-88 балів - атестований з оцінкою «відмінно» - Високий рівень: здобувач освіти демонструє поглиблене володіння поняттєвим та категорійним апаратом навчальної дисципліни, системні знання, вміння і навички їх практичного застосування. Освоєні знання, вміння і навички забезпечують можливість самостійного формулювання цілей та організації навчальної діяльності, пошуку та знаходження рішень у нестандартних, нетипових навчальних і професійних ситуаціях. Здобувач освіти демонструє здатність робити узагальнення на основі критичного аналізу фактичного матеріалу, ідей, теорій і концепцій, формулювати на їх основі висновки. Його діяльності ґрунтується на зацікавленості та мотивації до саморозвитку, неперервного професійного розвитку, самостійної науково-дослідної діяльності, що реалізується за підтримки та під керівництвом викладача. 87-71 балів - атестований з оцінкою «добре» - Достатній рівень: передбачає володіння поняттєвим та категорійним апаратом навчальної дисципліни на підвищеному рівні, усвідомлене використання знань, умінь і навичок з метою розкриття суті питання. Володіння частково-структурованим комплексом знань забезпечує можливість їх застосування у знайомих ситуаціях освітнього та професійного характеру. Усвідомлюючи специфіку задач та навчальних ситуацій, здобувач освіти демонструє здатність здійснювати пошук та вибір їх розв’язання за поданим зразком, аргументувати застосування певного способу розв’язання задачі. Його діяльності ґрунтується на зацікавленості та мотивації до саморозвитку, неперервного професійного розвитку. 70-50 балів - атестований з оцінкою «задовільно» - Задовільний рівень: окреслює володіння поняттєвим та категорійним апаратом навчальної дисципліни на середньому рівні, часткове усвідомлення навчальних і професійних задач, завдань і ситуацій, знання про способи розв’язання типових задач і завдань. Здобувач освіти демонструє середній рівень умінь і навичок застосування знань на практиці, а розв’язання задач потребує допомоги, опори на зразок. В основу навчальної діяльності покладено ситуативність та евристичність, домінування мотивів обов’язку, неусвідомлене застосування можливостей для саморозвитку. 49-00 балів - атестований з оцінкою «незадовільно» - Незадовільний рівень: свідчить про елементарне володіння поняттєвим та категорійним апаратом навчальної дисципліни, загальне уявлення про зміст навчального матеріалу, часткове використання знань, умінь і навичок. В основу навчальної діяльності покладено ситуативно-прагматичний інтерес.
Рекомендована література: 1. Лепейко Т.І., Лукашов С.В., Миронова О.М.Організаційна поведінка: навч.посібник..Х. В-во ХНЕУ. 2013р. 156с.
1. Молчанова А.О.,Воляник І.В.,Кондратьева В.П. Організаційна поведінка : навч.пос. /за наук.ред Молчанової А.О. Івано-Франківськ». Лілея-НВ». 2015. 176с.
3. Новак В. О., Мостенська Т. Л., Ільєнко О.В. Організаційна поведінка: підручник. К.: Кондор, 2013.498 с.
4. Організаційна поведінка : навч. пос. для студентів денної й заочної форми навчання спеціальності Менеджмент організацій»/ Укладач М.В. Матушкіна. Старобільськ. 2016. 200с.
5. Організаційна поведінка. Аспекти ефективного підприємництва / [П. Д. Дудкін, О. Б. Мосій, О. М. Владимир та ін.]. Тернопіль: ФОП Паляниця В.А., 2015. 252 с.
6. Захарчин Г.М., Винничук Р.О. Управління конфліктами: навч.посібник. 2-е вид., доповн. Львів: В-во Львівської політехніки, 2019.192с.
7. Шавкун І. Г., Дибчинська Я. С. Організаційна поведінка : навчальний посібник для здобувачів ступеня вищої освіти бакалавра спеціальності «Менеджмент» освітньо-професійної програми «Менеджмент організацій і адміністрування». Запоріжжя : Запорізький національний університет, 2024. 203 с.
Уніфікований додаток: Національний університет «Львівська політехніка» забезпечує реалізацію права осіб з інвалідністю на здобуття вищої освіти. Інклюзивні освітні послуги надає Служба доступності до можливостей навчання «Без обмежень», метою діяльності якої є забезпечення постійного індивідуального супроводу навчального процесу студентів з інвалідністю та хронічними захворюваннями. Важливим інструментом імплементації інклюзивної освітньої політики в Університеті є Програма підвищення кваліфікації науково-педагогічних працівників та навчально-допоміжного персоналу у сфері соціальної інклюзії та інклюзивної освіти. Звертатися за адресою:
вул. Старосольських, 2/4, І-й н.к., кімн. 112
E-mail: nolimits@lpnu.ua
Websites: https://lpnu.ua/nolimits https://lpnu.ua/integration
Академічна доброчесність: Політика щодо академічної доброчесності учасників освітнього процесу формується на основі дотримання принципів академічної доброчесності з урахуванням норм «Положення про академічну доброчесність у Національному університеті «Львівська політехніка» (затверджене наказом ректора Університету від 11.06.2025 р. № 395-1-10).