Дослідження та розвиток технологій управління зовнішньоекономічною діяльністю Компанії ТОВ «Нова пошта»
Автор: Кривінська Ірина Ігорівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2025-2026 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Динаміка сектору міжнародної логістики та зростання ролі транспортно-експедиторських компаній у забезпеченні ефективності глобальних ланцюгів поставок зумовлюють необхідність використання технологій управління ЗЕД з метою оптимізації бізнес-процесів та досягнення кращих показників [1]. Особливо в умовах глобальних геополітичних викликів ефективне управління ЗЕД набуває особливої вагомості в контексті підтримання конкурентоспроможності та забезпечення сталого розвитку компанії. Сучасні технології управління зовнішньоекономічною діяльністю охоплюють широкий спектр інструментів: від цифрових платформ та автоматизації митних процедур до впровадження міжнародних стандартів якості та інтеграції з глобальними логістичними мережами. Трансформація бізнес-процесів у сфері ЗЕД вимагає комплексного підходу, що поєднує стратегічне планування, операційну ефективність, управління ризиками та адаптацію до змінного регуляторного середовища [2]. Технології управління – це сукупність методів, прийомів та інструментів для реалізації управлінських функцій та операцій, яка ґрунтується на науковому аналізі, передовому досвіді та інформаційних потоках. Вони забезпечують раціональну послідовність виконання завдань, координацію дій персоналу, прийняття рішень та мінімізацію суб’єктивного впливу [3]. У зовнішньоекономічній діяльності доцільно впроваджувати цифрові платформи та системи (ERP-системи для ЗЕД, електронний документообіг, блокчейн-рішення для міжнародних розрахунків), здійснювати автоматизацію процесів (митне оформлення, валютний контроль, логістичні операції), забезпечувати якісну аналітику та звітність (BI-системи, прогнозування експортно-імпортних операцій, ризик-менеджмент), комплаєнс та регуляторні технології (відповідність міжнародним стандартам, санкційні перевірки, AML-системи), імплементувати інтеграційні рішення (з банківськими системами, митницею, логістичними провайдерами) [4, 5]. Об’єктом дослідження магістерськоі? кваліфікаціи?ноі? роботи є Компанія ТОВ «Нова пошта». Предметом дослідження є процеси, пов’язані з розвитком технологій управління зовнішньоекономічною діяльністю Компанії ТОВ «Нова пошта». Метою магістерськоі? кваліфікаціи?ноі? роботи є розроблення заходів щодо розвитку технологій управління зовнішньоекономічною діяльністю Компанії ТОВ «Нова пошта». Для досягнення мети вирішення потребують такі завдання: вивчення теоретичноі? бази щодо трактування поняття «технології управління ЗЕД», деталізація підходів, які застосовують підприємства, а також нормативно-правовоі? бази, яка регулює процеси впровадження інноваційних технологій управління ЗЕД; дослідження діяльності Компанії ТОВ «Нова пошта» (загальна характеристика, характеристика системи менеджменту, аналіз виробничо-господарськоі? та зовнішньоекономічноі? складовоі?) та визначення проблем щодо розвитку технологій управління ЗЕД та факторів, що впливають на нього; розроблення заходів щодо удосконалення процесів шляхом впровадження новітніх технологій управління ЗЕД та проведення економічного обґрунтування з метою оцінки доцільності і?х впровадження. За результатами дослідження було виокремлено такі проблеми: 1) критично низький рівень автоматизації та цифрової інтеграції ключових процесів міжнародної діяльності, що створює системні обмеження для масштабування бізнесу, підвищує операційні витрати та знижує конкурентоспроможність компанії порівняно з глобальними операторами; 2) нестача співробітників з унікальними компетенціями, які поєднують глибоке розуміння міжнародної логістики, митних процедур, регуляторного середовища з технічними навичками у сфері інформаційних технологій, розробки програмного забезпечення та аналітики даних. Ці проблеми є ключовими обмежуючими факторами для розробки, впровадження та ефективного використання передових технологій управління зовнішньоекономічною діяльністю Компанії ТОВ «Нова пошта», тому вимагають нагального вирішення. Ключові слова – технології управління, зовнішньоекономічна діяльність, цифрова трансформація, оптимізація бізнес-процесів.