Дослідження та удосконалення системи внутрішньої діагностики Компанії ТОВ «Нова пошта» в умовах зовнішньоекономічної діяльності
Автор: Вовк Софія Андріївна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2025-2026 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Розглядаючи внутрішню діагностику як елемент контролю в системі управління, слід зазначити, що вона є аналітичним фундаментом для прийняття рішень. Її головна мета — на основі сформованої інформаційної бази забезпечити обґрунтування рішень, що дозволяє ідентифікувати проблеми у функціонуванні підприємства та покращити якість управління [1-4]. Проаналізовані джерела [1-4] визначають внутрішню діагностику як комплексний аналітичний процес, що досліджує внутрішні фактори та потенціал компанії. Цей процес зосереджений на аналізуванні поточного стану, тенденцій та перспектив розвитку, результативності та ефективності. Він реалізується через безперервний моніторинг та комплексне оцінювання слабких та сильних сторін за допомогою індикаторів діагностики. Ключове призначення діагностики — виявити та усунути збої, недоліки, інші проблеми та складнощі в управлінні компанією. Мета роботи: удосконалення системи внутрішньої діагностики ТОВ «Нова пошта» в умовах зовнішньоекономічної діяльності. Об’єкт дослідження: ТОВ «Нова пошта». Предмет дослідження: система внутрішньої діагностики ТОВ «Нова пошта». Дослідження включало огляд літератури, аналіз законодавства та детальну діагностику діяльності ТОВ «Нова пошта». На основі аналізу структури, процесу та тенденцій розвитку внутрішньої діагностики компанії, було визначено проблеми вдосконалення системи та оцінено вплив факторів. Розроблено комплексний проект, що пропонує перманентну діагностику стратегічних одиниць та нову технологію внутрішньої діагностики за комплексними цілями. Економічне обґрунтування проекту завершилося розрахунком витрат та прогнозом їхнього впливу на фінансові результати ТОВ «Нова пошта» у сфері зовнішньоекономічної діяльності. Для подолання недоліків системи внутрішньої діагностики запропоновано такі заходи: впровадження системи перманентної діагностики розвитку стратегічних бізнес-одиниць ТОВ «Нова пошта» в умовах зовнішньоекономічної діяльності; впровадження технології внутрішньої діагностики за комплексними діагностичними цілями ТОВ «Нова пошта» в умовах зовнішньоекономічної діяльності. Реалізація операцій перманентної діагностики розвитку стратегічних бізнес-одиниць вимагає належного інформаційного забезпечення, яке слугує базою для ухвалення рішень про подальше функціонування і розвиток. Система показників забезпечує правдиву оцінку діяльності цих одиниць бізнесу, їхньої важливості та місця в організаційній структурі компанії. Якщо діагностика виявляє неефективність певних бізнес-одиниць, то передбачається можливість вилучення, переорієнтації, заміни цих бізнес-одиниць чи процесів на інші, які будуть більш результативні. Впровадження рекомендованої технології внутрішньої діагностики за комплексними цілями вимагає оцінки ефективності управління в усіх напрямках діяльності через аналіз відхилень показників від їхніх критеріальних значень. Надзвичайно важливим є проведення оцінювання ресурсів ТОВ «Нова пошта», що дасть змогу спрогнозувати потенціал подальшого розвитку. Ключові слова: діагностика, система внутрішньої діагностики, діагностичні індикатори, стратегічні бізнес-одиниці, зовнішньоекономічна діяльність.