Формування бренду роботодавця у соціальних мережах
Автор: Ставова Софія Русланівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Інформаційна, бібліотечна та архівна справа
Інститут: Інститут гуманітарних та соціальних наук
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2025-2026 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: У роботі досліджено процес формування бренду роботодавця в соціальних мережах та визначено інструменти, що підсилюють ефективність HR– комунікацій у цифровому середовищі. Актуальність теми зумовлена зростанням конкуренції на ринку праці, зміною поведінки кандидатів і домінуванням онлайн–каналів у процесі вибору роботодавця [1]. У сучасних умовах соціальні мережі стають ключовим середовищем для демонстрації корпоративної культури, цінностей, можливостей розвитку та переваг працевлаштування, що безпосередньо впливає на рівень залучення кандидатів і репутацію компанії [2]. Практична цінність роботи полягає у створенні комплексної моделі розвитку бренду роботодавця через соціальні мережі, що може бути масштабована для інших українських компаній. Об’єкт дослідження – формування бренду роботодавця. Предмет дослідження – розвиток бренду роботодавця у соціальних мережах. Мета дослідження: вивчення підходів до формування бренду роботодавця в соціальних мережах, а також створення й розвиток сторінок Strans Family для підвищення привабливості компанії Strans як роботодавця в просторах соціальних платформ. Систематизовано теоретичні основи employer branding, зокрема підходи, запропоновані С. Барроу і Т. Емблером, які визначають бренд роботодавця як поєднання функціональних, економічних і психологічних переваг роботи в компанії [3]. Узагальнено наукові підходи до формування EVP, використання візуального контенту, сторітелінгу та цифрової комунікації в HR–маркетингу [4], [5]. Значна увага приділена ролі соціальних медіа як середовища для розвитку корпоративної культури та взаємодії з потенційними кандидатами [6]. 63 Аналіз діяльності компанії Strans, її організаційної структури, мережі філій, кадрової політики та ключових джерел залучення персоналу дозволив встановити, що у 2022–2024 роках основним каналом найму був Work.ua, який забезпечував понад 65 % успішних кандидатів, тоді як соціальні мережі використовувалися обмежено. Проаналізовано нормативні документи компанії та визначено їхній вплив на адаптацію персоналу, формування комунікацій і підтримання корпоративних стандартів [7]. Розроблена система цифрових HR–комунікацій Strans Family, охоплює Instagram, Facebook і TikTok. Визначено цілі сторінок, контентні рубрики, формат подачі інформації, принципи візуального оформлення та підходи до презентації корпоративної культури. Доведено, що соціальні мережі є ефективним каналом підсилення бренду роботодавця за умови системної комунікації та використання контенту, орієнтованого на емоційний зв’язок із аудиторією [8]. Під час налізу ефективності новостворених сторінок протягом одного місяця активності, зафіксовано 39 відгуків із Instagram, 29 – з Facebook і 9 – із TikTok. Проведено 36, 25 і 5 співбесід відповідно. Кількість наймів становила: Instagram – 15, Facebook – 19, TikTok – 1. Конверсія співбесід у найм склала 41,7 % для Instagram, 76 % для Facebook і 20 % для TikTok. Для порівняння, Work.ua забезпечив 85 співбесід і 21 найм із конверсією 24,7 %. Дані підтверджують, що соціальні мережі приносять меншу кількість відгуків, але значно якісніших кандидатів, що узгоджується з міжнародними дослідженнями цифрового рекрутингу [9], [10]. Результати роботи доводять, що розвиток бренду роботодавця в соціальних мережах підвищує видимість компанії, оптимізує рекрутинг і підсилює корпоративну репутацію. Створені сторінки Strans Family стали окремим HR– каналом комунікації, що дозволило збільшити залученість цільової аудиторії та підвищити ефективність найму. Ключові слова: бренд роботодавця; соціальні мережі; HR–комунікації; цифровий рекрутинг; Strans Family.