Дослідження та удосконалення управління людськими ресурсами в бізнесі (на прикладі ФОП Гоза Олег Степанович)
Автор: Перожак Віталій Ігорович
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Бізнес-адміністрування
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: денна
Навчальний рік: 2025-2026 н.р.
Мова захисту: англійська
Анотація: Ефективне управління персоналом підприємства неможливе без глибокого розуміння поведінки працівників, причому не лише на рівні традиційних методів управління, а насамперед через застосування сучасних підходів до управління людськими ресурсами в бізнесі. Усвідомлення значущості цих підходів як важливого інструменту розвитку організації та їхнього впливу на результативність діяльності підприємства визначає необхідність і актуальність проведеного дослідження. Під управлінням людськими ресурсами в бізнесі зазвичай розуміють комплекс методів, інструментів і практик, спрямованих на розуміння, формування та вдосконалення поведінки працівників, а також на підвищення ефективності їхньої діяльності. У процесі управління здійснюється систематичний аналіз як окремих працівників, так і трудових колективів у цілому, що дозволяє глибше зрозуміти мотиваційні чинники, прогнозувати результати роботи та підвищувати якість виконання посадових обов’язків. Отримані результати такого аналізу допомагають керівникам різних рівнів приймати обґрунтовані рішення у сфері управління персоналом. Наявність значного теоретичного й практичного доробку у сфері управління персоналом зумовила зміщення акценту досліджень із питань загальної ефективності трудових ресурсів на питання впливу сучасних підходів управління людськими ресурсами в бізнесі на підвищення результативності праці. Визнання персоналу ключовим фактором розвитку підприємства спричинило необхідність розроблення інноваційних методів і технологій управління людськими ресурсами, які сприяють досягненню стратегічних цілей організації. Розробка та впровадження сучасних систем управління людськими ресурсами в бізнесі забезпечують формування ефективної кадрової політики, розвиток компетенцій працівників і підвищення мотивації на всіх етапах діяльності підприємства. Висока значущість цих підходів для розвитку сучасних організацій, а також відсутність достатньо системних напрацювань щодо практичних інструментів їх реалізації визначили актуальність обраної теми, її мету та завдання в межах даної бакалаврської роботи. Метою дослідження є розвиток теоретичних основ, формування науково-методичних підходів та розроблення практичних рекомендацій щодо удосконалення системи управління людськими ресурсами в бізнесі на прикладі ФОП Гоза Олег Степанович. Для досягнення поставленої мети у роботі необхідно вирішити такі завдання: ? розкрити сутність понять «людські ресурси» та управління ними; ? дослідити основні теоретичні підходи з управління людськими ресурсами; ? проаналізувати тенденції та проблеми управління людськими ресурсами у сфері малого бізнесу; ? провести оцінку стану та ефективності системи управління людськими ресурсами у ФОП Гоза О. С.; ? розробити пропозиції та оцінити ефективність запропонованих заходів щодо підвищення результативності управління персоналом у ФОП Гоза О. С. Об’єкт дослідження –ФОП Гоза Олега Степановича. Предмет дослідження – процеси, механізми та інструменти управління людськими ресурсами в бізнесі, на прикладі ФОП Гоза О. С. Методи дослідження: аналіз і синтез – для узагальнення наукових джерел, вивчення підходів і методик управління людськими ресурсами; економіко-статистичні методи – для аналізу кадрових показників і результативності управління персоналом у ФОП Гоза О. С.; порівняльний аналіз – для виявлення кращих практик управління людськими ресурсами в малому бізнесі; моделювання – для побудови моделі удосконаленої системи управління людськими ресурсами у ФОП Гоза О. С.; Практична значимість роботи полягає у можливості застосування розроблених рекомендацій для підвищення ефективності управління людськими ресурсами у діяльності ФОП Гоза О. С., а також для удосконалення кадрової політики та покращення мотивації працівників у малому бізнесі загалом. У першому розділі окреслено теоретико-методологічні основи управління людськими ресурсами та ключові підходи до вдосконалення HR-процесів. Показано, що ефективне управління персоналом є стратегічним чинником конкурентоспроможності бізнесу та залежить від системності й інтегрованості HR-технологій. Також розглянуто нормативно-правову базу України, що регламентує трудові відносини та кадрове адміністрування. У другому розділі проведено аналіз діяльності ФОП Гоза О. С., включно з оцінкою фінансових показників і ефективності використання ресурсів. Виявлено стабільність роботи підприємства, але й потребу в оптимізації кадрових процесів. Аналіз HR-системи засвідчив відсутність цілісної стратегії та недостатню структурованість комунікацій. У третьому розділі побудовано прогнозні моделі розвитку підприємства та управління персоналом. Встановлено можливі сценарії зростання за умови покращення HR-процесів. Доведено, що удосконалення кадрової системи позитивно впливає на доходи, прибутковість та рентабельність. Четвертий розділ містить практичні рекомендації та економічне обґрунтування впровадження персонал-технологій. Запропоновано структуризацію HR-процесів, функціональний підхід до адміністрування, оптимізацію ролей і системи комунікацій. Розрахунки підтвердили результативність заходів — очікується зростання доходу, сукупного та чистого прибутку. Отже, удосконалення системи управління людськими ресурсами є ефективним інструментом підвищення продуктивності та конкурентоспроможності бізнесу, а запропоновані заходи можуть застосовуватись у діяльності малих підприємств і ФОП. Ключові слова: адміністрування, людські ресурси, управління, персонал-технології. Спсиок використаних джерел: 1. Рудніченко, Є., Гавловська, Н. та Чаїнська, А. (2022). Сучасні технології управління персоналом. Вісник Хмельницького національного університету, 5(1), 311–315. 2. Сметанюк, О. А., Вітюк, А. В. та Мукоїд, Д. Д. (2021). Місце і значення сучасних персонал-технологій при побудові HR-бренду вітчизняних організацій. Ефективна економіка, 1. http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8498 (Дата звернення: 22.09.2025). https://doi.org/10.32702/2307-2105-2021.1.73 3. Суслов, П. В. (2025). Діагностика тенденцій розвитку персоналу та його прогнозування як інструмент управління стратегічною стійкістю підприємств. Ефективна економіка, 9. https://www.nayka.com.ua/index.php/ee/article/view/7614 4. Устіловська, А. (2019). Формування інноваційних методів управління персоналом у розрізі праксеологічного підходу. Економічний часопис Східноєвропейського національного університету імені Лесі Українки, 4, 100–108. 5. Федишин, Г. В. та Ковальов, С. Ю. (2025). Мотиваційний потенціал менеджера як детермінанта ефективності управління персоналом. Ефективна економіка, 10. https://www.nayka.com.ua/index.php/ee/article/view/7885 6. Чаркіна, Т. Ю., Задоя, В. О. та Корольов, Д. С. (2025). Комплексний підхід до управління персоналом на підприємствах транспорту в умовах цифрової трансформації. Ефективна економіка, 8. https://nayka.com.ua/index.php/ee/article/view/7279