Обґрунтування напрямів підвищення конкурентоспроможності АТ "Концерн Галнафтогаз" на основі концепції соціально-відповідального маркетингу
Автор: Петрук Єлизавета Олександрівна
Кваліфікаційний рівень: магістр
Спеціальність: Маркетинг
Інститут: Інститут економіки і менеджменту
Форма навчання: заочна
Навчальний рік: 2025-2026 н.р.
Мова захисту: українська
Анотація: Поняття конкурентоспроможності розглядається у наукових дослідженнях із різних точок зору, що підкреслює його багатогранність. Роль соціально-відповідального маркетингу вважається ключовою в умовах воєнних викликів, який сприяє зміцненню довіри, створенню довгострокових конкурентних переваг і підвищенню лояльності споживачів [1]. Існує однозначна важливість адаптації маркетингових інструментів до ринкових змін [2]. Розвиток паливного ринку в Україні залежить від таких факторів, як інфраструктурні обмеження, значна залежність від імпорту та нерівномірність конкурентного середовища [3]. Успішне антикризове управління нафтопереробним підприємством у ситуації значної ринкової невизначеності базується на оперативній адаптації виробничих процесів, диверсифікації джерел постачання та впровадженні гнучких управлінських підходів, які дозволяють зменшувати ризики та підтримувати стабільність діяльності [4]. Концепція соціально-відповідального маркетингу являє собою комплексну систему, яка включає виробничу, товарну, комунікаційну та цінову політику підприємства та є чинником зростання конкурентоспроможності підприємства [5]. Об’єкт дослідження – АТ «Концерн Галнафтогаз», яке функціонує на паливному ринку України. Предмет дослідження – процеси та інструменти формування конкурентоспроможності АТ «Концерн Галнафтогаз» на основі концепції соціально-відповідального маркетингу. 5 Метою дослідження є розроблення теоретично й практично обґрунтованих рекомендацій щодо підвищення рівня конкурентоспроможності АТ «Концерн Галнафтогаз» на паливному ринку України з урахуванням соціальної відповідальності як стратегічного чинника розвитку. Результати дослідження. У процесі дослідження встановлено, що конкурентоспроможність АТ «Концерн Галнафтогаз» формується завдяки поєднанню високої якості пального, розвиненої сервісної інфраструктури, широкого спектра додаткових послуг, цифровізації клієнтського досвіду та сильної репутації бренду. Значний вплив на формування конкурентних переваг відіграє соціально-відповідальна діяльність компанії: участь у гуманітарних і волонтерських проектах, підтримка громад під час воєнного стану, оперативне відновлення пошкоджених об’єктів інфраструктури. Проведений економіко-математичний аналіз дав змогу побудувати трендову модель прогнозування чистого доходу підприємства, за результатами якої очікується його зростання у 2025 році до близько 6,08 млрд. грн., що підтверджує ефективність обраної стратегії розвитку. Запропоновано комплекс рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності підприємства, який включає розвиток екологічних технологій, удосконалення цифрових сервісів, розширення програми лояльності, покращення якості обслуговування клієнтів, зміцнення соціальної відповідальності компанії та оптимізацію логістичних процесів. Результати дослідження мають практичне значення для вдосконалення маркетингової політики АТ «Концерн Галнафтогаз» та інших підприємств паливного сектору, що прагнуть підвищити рівень конкурентоспроможності в умовах ринкової турбулентності. Ключові слова: конкурентоспроможність, соціально-відповідальний маркетинг, безбар’єрність, паливний ринок, маркетингова стратегія, прогнозування. 6 Перелік використаних літературних джерел. 1. Березовська Л., Кириченко А. Соціально відповідальний маркетинг в умовах воєнних викликів. Економіка та суспільство. 2025. Вип 51. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-1-479-485 2. Гнатишин Л.Б., Дранус Л.С, Прокопишин О.С, Трушкіна Н.В. Маркетингова діяльність підприємств в умовах ринкових трансформацій. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2025. Вип 3. DOI: DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-92 3. Талавиря М.П. Особливості формування ринку нафтопродуктів. Всеукраїнська науково-практична конференція «Капіталізація аграрних підприємств та їх інвестиційне забезпечення», Київ, 2022. С. 48-52. 4. Габрилевич О., Нікитенко Д. Антикризове управління нафтопереробним підприємством в умовах невизначеності. Таврійський науковий вісник. 2023. Вип 16. С. 70-75. DOI: https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.16.9 5. Петровський О.О. Імперативи концепції соціально-відповідальгого маркетингу підприємства. Журнал «Бізнес-інформ». 2024. Вип. 2. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-2-355-362